Libro de reclamaciones

R.U.C. N° 20610815546

Dirección electrónica: hola@ecofemmefashion.com

Teléfono: +51 938 107 914

"Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición."

LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de persona:

Persona Natural Persona Jurídica

Nombre y Apellido

Tipo de documento

Número de documento

Dirección

Teléfono

Departamento

Provincia

Distrito

Correo electrónico

¿Eres menor de edad?

Sí No

Manifiesto del Consumidor Reclamante

Tipo de reporte

Bien contratado:

Producto Servicio

Fecha de compra

Monto reclamado (S/)

Número de pedido

Tipo de pago

Número de transacción

Nro. de operación

Número de comprobante

Detalle del producto o servicio

Detalle del reclamo o queja

Declaro ser el titular del presente formulario, manifestando bajo declaración jurada los hechos descritos en él.

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.